Curso de La Tecnología de la información aplicada a la empresa (ADGG042PO)

Este contenido eLearning cumple con los
estándares de calidad exigidos por ANCYPEL AENOR

1. Aportación de las TIC al negocio: nuevas oportunidades
   • Aportación de las TIC al negocio: nuevas oportunidades
   • Introducción
   • Internet en la empresa: Panorama General y novedades
   • La productividad en la Nueva Economía
   • Nuevas formas de organización del trabajo
   • El teletrabajo
   • España en la Nueva Economía
   • TIC, nuevas prácticas de trabajo y productividad
   • Resumen
2. Organización empresarial: estrategias en la TIC
   • Organización empresarial: estrategias en la TIC
   • Introducción
   • La relación entre la organización de TI y el negocio
   • Las buenas prácticas en la Gestión del Servicio: ITIL
   • Gestión del Nivel de Servicio
   • Gestión de la Capacidad
   • Gestión de la Continuidad del Servicio TI
   • Gestión de la disponibilidad
   • Gestión financiera de los servicios de TI
   • Centro de servicio al usuario
   • Resumen 
3. Necesidades en TIC de las distintas organizaciones empresariales
   • Necesidades en TIC de las distintas organizaciones empresariales
   • Las TIC en las grandes empresas
   • Impacto de la tecnología en los resultados del negocio
   • Las TIC en las PYMEs
   • Las TIC en la Administración Pública
   • Resumen
4. Desarrollo y externalización de sistemas
   • Desarrollo y externalización de sistemas
   • Tipificación
   • Tipos de servicios que recoge
   • Factores principales de desarrollo
   • Principales obstáculos
   • Empresas proveedoras de servicios de outsourcing
   • Pasos a realizar en un proceso de externalización
   • Resumen
5. Planes de negocio en TIC: la planificación de los sistemas de información
   • Planes de negocio en TIC: la planificación de los sistemas de información
   • El plan de Sistemas de Información (PSI)
   • Inicio del PSI
   • Definición y organización del PSI
   • Estudio de la información relevante
   • Identificación de requisitos
   • Estudio de los Sistemas de Información actuales
   • Diseño del modelo de Sistemas de Información
   • Definición de la arquitectura tecnológica
   • Definición del plan de acción
   • Revisión y aprobación del PSI
   • Participación en las actividades del proceso PSI
   • Resumen
6. La seguridad en las transacciones comerciales en internet
   • La seguridad en las transacciones comerciales en internet
   • Presentación
   • Firma Electrónica y Certificación Digital
   • La Facturación Electrónica
   • Resumen
7. Marketing en la nueva economía
   • Marketing en la nueva economía
   • CRM: La gestión de las relaciones con el cliente
   • SCM: La gestión de la cadena de suministro
   • El CRM y el SCM dentro de los sistemas integrados de gestión
   • Resumen
8. Proceso de negocio
   • Proceso de negocio
   • ¿Qué son los procesos?
   • Papel e importancia de los procesos en la empresa
   • Diferencia entre la gestión tradicional y la gestión de procesos
   • Propietario de un proceso
   • De la gestión de los procesos a la gestión por procesos
   • Los procesos como base de la gestión de las organizaciones
   • Metodología para modelos funcional de procesos: IDEFO
   • Herramientas de las TIC para la gestión por procesos
   • Resumen
9. El comercio electrónico
   • El comercio electrónico
   • Introducción al comercio electrónico
   • Hacia el comercio electrónico
   • El plan de Marketing en el comercio electrónico
   • Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
   • Aspectos normativos del comercio electrónico
   • Aplicaciones del comercio electrónico
   • Resumen
10. El telemarketing
    • El telemarketing
    • Internet en el mundo de los negocios
    • La segmentación del mercado en Internet
    • Cómo captar clientes a través de la red
    •  La comunicación en Internet
    • Internet como canal de distribución
    • Cartera de productos
    • Resumen

Formación bonificada para trabajadores.

Este curso cumple con los requisitos establecidos por FUNDAE para la bonificación de Formación Programada.

En ADR Formación realizamos sin coste la gestión de la bonificación con FUNDAE, tramitando la documentación necesaria para que las empresas puedan aplicar el crédito formativo disponible. ¿Quieres bonificar esta formación? Solicita más información