UF0351 Aplicaciones informáticas de la gestión comercial

La Unidad Formativa UF0351 (aplicaciones informáticas de la gestión comercial) debe servir como guía práctica para que el alumno aprenda a realizar las gestiones de ventas, facturación y almacén de una empresa con ayuda de la aplicación FacturaPlus.

Duración: 40 horas
  1. UA1- El programa de gestión: estructura e instalación.
    • El programa de gestión: estructura e instalación
    • Introducción
    • Mapa conceptual
    • Las aplicaciones de gestión en relación con los clientes-proveedores (CRM)
    • Instalación de la aplicación informática
    • Utilización (inicio) de la aplicación informática
    • Estructura del programa de gestión comercial (FacturaPlus)
    •  Hemos aprendido...
  2. UA2- Los ficheros de información (1): empresas.
    • Los ficheros de información (1): empresas
    • Introducción
    •  Mapa conceptual
    • Creación de empresas
    • Personalización del sistema
    •  Hemos aprendido...
  3. UA3- Los ficheros de información (2): tablas generales
    • Los ficheros de información (2): tablas generales
    • Introducción
    • Mapa conceptual
    • Tramitación administrativa de la información
    • Menú sistema: tablas generales
    • Menú sistema: tablas generales II
    • Menú sistema: Tablas generales III
    • Menú sistema: Tablas generales IV
    • Menú sistema: Tablas generales V
    • Hemos aprendido...
  4. UA4- Los ficheros de información (3): proveedores, agentes, almacenes y transportistas.
    • Los ficheros de información (3): proveedores, agentes, almacenes y transportistas
    • Introducción
    • Mapa conceptual
    • Almacenes
    • Transportistas
    • Proveedores
    • Agentes
    •  Hemos aprendido...
  5. UA5- Los ficheros de información (4): clientes.
    • Los ficheros de información (4): clientes
    • Introducción
    • Mapa conceptual
    • Clientes
    • Algunos botones útiles
    • Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores
    •  Hemos aprendido...
  6. UA6- Los ficheros de información (5): artículos.
    • Los ficheros de información (5): artículos
    • Introducción
    • Mapa conceptual
    • Artículos
    • Facturación de servicios
    • Sistema simplificado de altas de artículos
    • Generación automática de códigos de barras
    • Trazabilidad
    •  Hemos aprendido...
  7. UA7- Gestión de la facturación (1): pedidos y albaranes
    • Gestión de la facturación (1): pedidos y albaranes
    • Introducción
    • Mapa conceptual
    • Esquema general de una venta
    • Anotación de pedidos
    • Realización de albaranes
    • Albaranes sin pedido previo
    • Otros aspectos de los albaranes
    • Gestión de la información obtenida en la postventa
    • Hemos aprendido...
  8. UA8- Gestión de la facturación (2): presupuestos, promociones y tarifas.
    • Gestión de la facturación (2): presupuestos, promociones y tarifas
    • Introducción
    •  Mapa conceptual
    • Elaboración de presupuestos
    • Las promociones de artículos
    • Las tarifas de precios
    • Las acciones de fidelización
    • Quejas, reclamaciones y garantías
    •  Hemos aprendido...
  9. UA9- Gestión de la facturación (3): emisión de facturas.
    • Gestión de la facturación (3): emisión de facturas
    • Introducción
    • Mapa conceptual
    • Emisión de facturas a clientes
    • Otras formas de emitir facturas
    • Los abonos
    • Las facturas rectificativas
    • Otros aspectos de la facturación
    • Hemos aprendido...
  10. UA10- Gestión de la facturación (4): remesas, cobros, comisiones y rappels.
    • Gestión de la facturación (4): Remesas, cobros, comisiones y rappels
    • Introducción
    • El fichero de recibos
    • Las remesas de recibos
    • Liquidación de comisiones a los agentes
    • Liquidación de rappels a los clientes
    • Hemos aprendido...
  11. UA11- Gestión del almacén
    • Gestión del almacén
    • Introducción
    • Recepción y descarga de los artículos recibidos
    • Clasificación, etiquetado y almacenamiento
    • Control periódico de las existencias en el almacén
    • Preparación de los pedidos de los clientes
    • Despacho y carga de los artículos a enviar
    • Control interno
    •  Hemos aprendido...
  12. UA12- Herramientas del programa de gestión (1): informes.
    • Herramientas del programa de gestión (1): informes
    • Introducción
    •  Mapa conceptual
    • Estadísticas e informes estándar
    • Estadísticas e informes configurables
    • Gráficos
    •  Hemos aprendido...
  13. UA13- Herramientas del programa de gestión (2): seguridad.
    • Herramientas del programa de gestión (2): seguridad
    • Introducción
    • Creación de usuarios y asignación de accesos
    • Los grupos de usuarios
    • Realizar una copia de seguridad
    • Recuperar copias de seguridad
    • Hemos aprendido...

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